1、電源：

保證功率足夠，盡量使用線性電源，門鎖和控制器應(yīng)分開供電。電源的安裝盡可能靠近用電設(shè)備，以避免受到干擾和傳輸損耗。

2、 布線：

分為電源線、通訊線、信號線，布線時注意強(qiáng)、弱電分開走線，兩管相隔要求大于20cm左右。

• 電源線：

  線徑足夠粗，采用多股導(dǎo)線。

• 信號線和通訊線：

  采用屏蔽五類雙絞線。其中485總線必須使用雙絞的一對線連接。在選購線材的時候建議采用4*0.5的四芯屏蔽線。

注意下面幾點(diǎn)：

1）屏蔽線千萬不能用來作為0V電壓（電源地）的連接線

2）每個屏蔽回路只能有一個接地端

3）當(dāng)屏蔽回路中無法接地時可將屏蔽線連接到網(wǎng)絡(luò)的另一屏蔽回路中。

4）必須將各個模塊的的信號地連接在一起。

5）若線路中間有斷點(diǎn)，需將斷點(diǎn)用烙鐵焊上并做好絕緣處理。

6）不要將網(wǎng)絡(luò)連接線與交流電源放在一起。

7）如果網(wǎng)絡(luò)連線超過1000米，要加中繼器，中繼器后可以再延長1000米。

3、注意安裝位置的選取，防止電磁干擾。

1）讀卡器

不要安裝在金屬物體上，兩臺讀卡器之間的距離不要少于30厘米，最好通過控制器供電。如 果讀卡器單獨(dú)從外部供電，讀卡器的電源請使用線性穩(wěn)壓電源（變壓器），并且不能把直流的負(fù)極連接 到交流的接地端。

2）網(wǎng)絡(luò)適配器

和控制器之間的連接采用手拉手的方式。

3）控制器

不帶隔離的控制器，建議使用同一電源。

4）鎖

在安裝磁力鎖時，一定要使鎖體和繼鐵板能緊密的結(jié)合，否則會出現(xiàn)吸力不夠的情況。電插鎖，在安裝電插鎖時如果需要開插孔，注意孔徑一定要夠大，深度一定要夠深，能讓鎖舌完全插入。鎖舌不能完全插入，鎖門后會出現(xiàn)鎖舌不停的跳動或工作電流一直很大，鎖體發(fā)燙的現(xiàn)象。

1、有效卡不能開門

1）檢查電控鎖是否正常  檢查電源或者更換電控鎖

2）鎖舌與鎖扣是否發(fā)生機(jī)械性卡死  修復(fù)機(jī)械故障或者更換零部件

3）查看控制板上的指示燈，控制板與模塊間通訊是否正常  排除故障

4）檢查讀卡器與模塊之間的通訊是否正常  排除故障

5）是否設(shè)置了信息日關(guān)閉命令  通過軟件調(diào)整開門時間

6）操作人員是否對門禁系統(tǒng)進(jìn)行初始化或者其他命令  通過軟件重新授權(quán)

2、門禁通訊不通

1）檢查串口是否設(shè)置錯誤（確定所使用的串口）

2）檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）

3）檢查RS485通訊卡通訊芯片75184損壞（更換通訊芯片75148）

4）RS485通訊卡損壞 （更換RS485通訊卡）

5）檢查網(wǎng)線水晶頭是否做好，檢查網(wǎng)線是否通，ping門禁控制器的地址

3、門禁記錄提取不完

    清空門禁控制器，重新加載時間

4、讀卡器LED指示燈常綠，不讀卡，門鎖一直打開，通訊正常

1）操作人員將門禁器狀態(tài)設(shè)置為常開，或其它原因?qū)е驴刂破魈幱诔ｉ_狀態(tài)；

2）控制器故障；

處理方法：

將門鎖控制器狀態(tài)設(shè)為正常，若故障現(xiàn)象仍然存在，則更換控制器。

5、IC卡無法讀卡

1）IC卡片在IC卡授權(quán)時已作讀卡有效時間段設(shè)置（可作全天讀卡有效設(shè)置）

2）門禁控制器異常發(fā)熱（更換門禁主板）

3）門禁讀寫天線（調(diào)整微調(diào)電容，增強(qiáng)讀卡距離）

6、電腦跟控制器之間的通訊不穩(wěn)定，時好時壞，沒有固定的規(guī)律。

    可能原因：

1）使用了不符合要求的信號線或劣質(zhì)的信號線；

2）信號線敷設(shè)不規(guī)范，如信號線跟電源線穿在同一條管內(nèi)；

1、問：為什么磁力鎖關(guān)門時聲音極大？

答：

a.檢查是否有裝橡膠墊片；

b.檢查鐵板端，螺絲是否太松動；

c.檢查磁力鎖鎖體與吸板間距是否適當(dāng)。

2、問：為什么磁力鎖使用一段時間后，鐵板吸不牢？

答：

a.檢查電源供器“功率和電壓”1A/12V/24V輸出是否減少；

b.檢查磁體表面是否有異物(如灰塵、銹積、異物等)。

3、問：為什么磁力鎖鐵板常常須調(diào)整？

答：

a.檢查鐵板是否裝銷釘；

b.檢查鐵板是否有裝橡皮墊；

c.建議客戶將螺絲上“螺絲固定劑。

4、問：什么鐵板吸住后，感覺有微微振動，且吸力不足？

答：

a.檢查磁力鎖主體面與鐵板是否完全吸合和無異物，或?qū)㈣F板調(diào)松 試一試；

b.檢查電壓，電流是否足夠。

5、問：為什么磁力鎖有調(diào)延時，但是沒效？

答：

a.磁力鎖“延時調(diào)整”是以通電后開始計(jì)時，而非關(guān)門后才開始計(jì)時；

b.磁力鎖的延時有0，3，6，9秒，看下設(shè)置是不是時間設(shè)置成了9秒了。

6、問：為什么磁力鎖有通電，但是紅色LED燈微亮且吸不??？

答：檢查電壓是否足以供應(yīng)電磁鎖要求(應(yīng)供1A電流/12V電壓)。

7、問：為什么磁力鎖通電，吸住了但是紅色LED燈一直亮，而不亮綠燈？

答：可能是磁力鎖的感應(yīng)元件有破壞，需要更換。

8、問：為什么使用雙門磁力鎖，用了一段時間吸不??？

答：雙門的磁力鎖耗電量比較大，檢查電源供應(yīng)是否充足(是否足以雙門電磁力鎖的需求電流和電壓，或是否有線路損耗)。

9、問：磁力鎖為什么搭配控制器沒有動作？

答：檢查控制器“輸出”接點(diǎn)是否正確。

10、問：如何區(qū)分磁力鎖的高端與低端，好或者是壞？

答：簡單有效的方法就是選擇品牌鎖